Bester Service in Bürgerservicestellen

Um die Amtswege für die Bürgerinnen und Bürger zu verkürzen, wurden vor rund drei Jahren die Bürgerservicestellen der Landespolizeidirektion eröffnet. Verschiedenste Anliegen können seitdem direkt an einem einzigen Schalter erledigt werden. In einer kürzlich durchgeführten Befragung zeigten sich 98 Prozent der Parteien mit diesem Service zufrieden.Bei dieser Befragung stand aber nicht nur die allgemeine Zufriedenheit im Vordergrund. Abgefragt wurde auch die Meinung zur Orientierung im Amtsgebäude, Wartezeiten, Kompetenz und Freundlichkeit der Bediensteten sowie zur Ausstattung im Wartebereich.Bei der Auswertung wurde auch festgestellt, dass Amtswege im Internet für die Bürgerinnen und Bürger einen immer größeren Stellenwert erhalten – zwei Drittel der Befragten gaben an, dass es ihnen wichtig ist, das sogenannte E-Government in Anspruch nehmen zu können.Bürgerservicestellen finden sich im Amtsgebäude der Landespolizeidirektion Kärnten in Klagenfurt am Wörthersee sowie im Polizeikommissariat Villach. Von Montag bis Freitag werden dort zwischen 07.30 Uhr und 12.30 Uhr folgende Anliegen bearbeitet:-) Einhebung unbarer und barer Gebühren bzw. Verwaltungsabgaben-) Namens- und Adressänderungen-) Führerscheinausstellung (Umtausch, Verlängerung)-) Lenkerberechtigungen – Erstausstellung und Ausdehnung-) Ausstellung von Taxilenkerausweisen-) Anträge für Wunschkennzeichen -) Bewilligung von Probefahrtkennzeichen-) Eintragungen in Typenschein-) Bescheid Ausstellung (L 17, Übungsfahrt)-) Ausstellung von Strafregisterbescheinigungen-) Ausstellung von Verlustanzeigen und Unbedenklichkeitsbescheinigungen-) Ausstellung von Pyrotechnikausweisen-) Ausstellung von Sprengmittelbezugsscheinen-) Antragstellung für Veranstaltungen-) Antragstellung für waffenrechtliche Urkunden-) Kostenpflichtige Auskunftserteilung (Anwälte)-) Einbringung von Anträgen-) ParteienverkehrTelefonische Erreichbarkeit:Bürgerservicestelle Klagenfurt am Wörthersee: 059133/ 20-6666Bürgerservicestelle Villach: 059133/ 26-5555